كتب : محمدجمعة
قام الدكتور، ” علي رفعت ـ مدير الفرع بجولة المرور الصباحية ، على منشآت الفرع ، في إطار تنفيذ توجيهات الدكتور “أحمد السبكي”، رئيس الهيئة العامة للرعاية الصحية ،والمشرف العام على مشروع التأمين الصحي الشامل ، والمبادرة الرئاسية حياة كريمة بالقطاع الصحي ، لضمان متابعة استمرارية تقديم الخدمات الطبية للمنتفعين بجودة وكفاءة.
خلال الجولة التفقدية، تم تقييم سرعـــة الاستجابة للحالات الطارئة ، وفعالية التنسيق بين الفرق الطبية، ورصد تواجد الأطبـاء والتمريض ، والإداريين ،واتتظام ســــير العمل ،ومتابعة آلية استقبال المرضى وتوجيههم بشكل سريع.
كما تم مراجعة ملف الحالات الطارئة التي تم التعامل معها خلال الأيام الماضية، وتقييم مدى فعالية الإجراءات المتبعة في التعامل مع مختلف الحالات .
بالإضافة إلى ذلك، تم تفقد الصيدلية ومراجعة المخزون الدوائي لضمان توفر الأدوية اللازمة بالمركز الطبي ، فضلا عن التأكيد على ضرورة تحديث قوائم المستلزمات الطبية الأساسية بشكل دوري لضمان تلبية احتياجات المرضى بشكل فعال.
موجها بـ ضرورة تحسين آلية الحجز وتوفير مسارات خاصة لكبار السن، لتسهيل وصولهم إلى الخدمات، كما حرص على التواصل المباشر مع المنتفعين، حول مستوى الراحة والدعم المقدم لهم، حيث تم تلقي بعض الملاحظات التى تتطلب تحسينات
واشادة المترددين من المرضى على المركز بالعريشية على جودة الخدمة واشادو بدور دكتورة ماجدة مهنا مدير مركز طب الأسرة بالعريشية بالإسماعيلية وخاصة كبار السن والسيدات المسنة
رافق مدير الفرع خلال الجولة عدد من مديري الإدارات والأقسام، حيث تم تبادل الآراء حول التحديات الحالية وسبل تحسين الأداء العام، وتوافر الدواء ، كما تم وضع خطة عمل واضحة لمعالجة أي مشكلات تم رصدها
