كتب _ محمد جمعة
تفقد اللواء عبد الحميد عصمت رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظات القناة يرافقه عدد من القيادات الفنية والتنفيذية بقطاع السويس عددا من مواقع العمل بالقطاع للاطمئنان على سير العمل بكافة المواقع وذلك فى إطار المتابعة المستمرة لجميع قطاعات ومناطق الشركة بمحافظات القناة الثلاثة الإسماعيلية وبورسعيد والسويس.
حيث شملت الجولة تفقد رئيس الشركة لمركز خدمة العملاء بمحافظة السويس والذى يخدم أكثر من 33 الف مشترك بالمحافظة للاطمئنان على سير العمل داخل المركز، حيث أستمع لشكاوى واستفسارات المواطنين مؤكدا على تذليل كافة العقبات وتيسير الإجراءات أمام المواطنين ، مشيراً إلى أن الشركة لديها خطة موسعة لتطوير مراكز خدمة العملاء بالمحافظة فى إطار الارتقاء بمنظومة الخدمات التكنولوجية المقدمة للمواطنين بمحافظة السويس.
كما شملت الزيارة تفقد عدد من الإدارات الفنية والإدارية بالقطاع ولقاء العاملين والاطمئنان على سير العمل وانجازه بالكفاءة المطلوبة ، والاستماع إلى مطالب بعض العاملين بالقطاع والتوجيه بسرعة تنفيذها الأمر الذي يؤثر بدوره على تحقيق الرضا الوظيفي للعاملين وانعكاس ذلك على تقديم خدمة متميزة للعملاء.
كما تفقد رئيس الشركة ومرافقوه محطة رفع صرف صحي لمحطة رفع صرف صحى زرب (1) والتى تبلغ طاقتها التصميمية ٩٠٧٣٠ متر مكعب في اليوم لخدمة حي السويس بالكامل واستقبال تصرفات محطات بورتوفيق١ وبورتوفيق٢ والسواحل وشبكات حي السويس، ومحطة رفع صرف صحى زرب (٢) والتى تبلغ طاقتها التصميمية ٣٤ الف م٣ / يوم ، وذلك فى إطار المتابعة الدورية لسير الأعمال بالمحطات والاطمئنان على الحالة الفنية والوقوف على المشاكل التى تعوق تشغيل المحطات بكامل طاقتها.
وفى سياق متصل شهدت الزيارة عقد اجتماع بمقر الشركة بمحافظة السويس لمناقشة الموقف التنفيذى لعدد من مشروعات الإحلال والتجديد لمحطات وشبكات مياه الشرب والصرف الصحى بمحافظة السويس بحضور عدد من القيادات الفنية والتنفيذية بالشركة .
وشدد رئيس الشركة على ضرورة التنسيق مع كافة الجهات المعنية لتذليل اي معوقات تواجه العمل بالتنسيق بين كافة الجهات المعنية بالمرافق العامة مؤكدا على ضرورة الالتزام الكامل بالمخطط الزمني لتنفيذ بنود الأعمال طبقا للعقود المبرمة مع الشركات المنفذة للاعمال ، موجها بتذليل أى عقبات للانتهاء من الاعمال المطلوبة طبقا للمخطط الزمنى المحدد لها .
تأتى جولة رئيس الشركة للتأكيد على انتظام العمل والالتزام بكافة معايير التشغيل و الصيانة بجميع المحطات، وذلك فى إطار حرص الشركة التام على تحسين مستوى الخدمات التى يتم تقديمها للمواطنين بمحافظة السويس.
